Gizlilik ve Güvenlik Politikası

GİZLİLİK ve GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.3egrup.com alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, 3E Grup markasının işletmecisi olan Ertekin Tekin (“Firma”, “Şirket” veya “3E Grup”) tarafından, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve site güvenliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.

3E Grup, Ertekin Tekin tarafından işletilen bir e-ticaret markasıdır. Site üzerinden yürütülen üyelik, sipariş, teslimat, ödeme ve müşteri destek süreçleri kapsamında elde edilen bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız; üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, iletişim formları, kampanya katılımları ve benzeri yollarla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• ad ve soyad
• telefon numarası
• e-posta adresi
• teslimat ve fatura adresi
• sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi
• site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi
• kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli hallerde açık rıza alınarak)

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Firmamız, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşabilir:

• kargo ve lojistik firmaları
• bankalar ve ödeme kuruluşları
• yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• teknik hizmet sağlayıcılar (barındırma, altyapı, yazılım, güvenlik vb.)

4. IP Adresi ve Log Kayıtları

Sistem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması, olası teknik sorunların tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP adresi ve bazı teknik veriler kayıt altına alınabilir.

5. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısının işleyişine bağlı olarak ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir; kart bilgileriniz tarafımızca, zorunlu olmadığı sürece sistemlerimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri, güvenli bağlantı teknolojileri ve ilgili teknik güvenlik önlemleri kullanılarak korunmaktadır.

6. Site Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan üyelik, sipariş ve ödeme işlemleri, güvenli bağlantı altyapısı ve makul teknik/idari güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye Çerez Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Siteler

Sitemiz üzerinden başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Firmamız, bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

9. Politika Değişiklikleri

Firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

İşletmeci / Resmi Unvan: Ertekin Tekin
Marka: 3E Grup
Adres: Yıldıztepe Mahallesi, 474. Sokak No: 2/4A, Bağcılar / İstanbul
E-posta:[email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 531 499 97 24
İnternet Sitesi:www.3egrup.com

Son Güncelleme Tarihi: 14.02.2026