MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

İşletmeci / Ticari Unvan: Ertekin Tekin
Marka: 3E Grup
İnternet Sitesi:www.3egrup.com
Adres: Yıldıztepe Mahallesi, 474. Sokak No: 2/4A, Bağcılar / İstanbul
E-posta:[email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 531 499 97 24

3E Grup, Ertekin Tekin tarafından işletilen bir e-ticaret markasıdır.
İşbu sözleşme kapsamında “SATICI” ifadesi, www.3egrup.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren 3E Grup markasının işletmecisi olan Ertekin Tekin’i ifade eder.

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Ünvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.3egrup.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatı, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda ALICI’ya gösterilen sipariş ekranında ve/veya ön bilgilendirme formunda belirtildiği gibidir.

3.1. Ödeme Şekli

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemine göre ödeme yapacağını kabul eder.
Kredi kartı ile taksitli alışverişlerde taksit sayısı, vade farkı ve ödeme planı ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

3.2. Teslimat Bilgileri

Teslimat Adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen adrestir.
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında belirtilen kişi.
Teslimat, kargo firması aracılığı ile yapılır.

ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması halinde, ilgili kargo firmasının teslim prosedürleri uygulanır. Bu durumda kargo firmasından kaynaklanan gecikme ve bildirim süreçlerinden SATICI, yasal yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1.

ALICI, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul eder.

4.2.

Ürün veya ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş ekranında veya ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3.

SATICI, sipariş konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım talimatlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.4.

Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında işlemin geçersiz sayılması halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

4.5.

Garanti kapsamındaki ürünlerde, yürürlükteki mevzuat ve ilgili üretici/ithalatçı/servis prosedürleri uygulanır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürünün ilgili mevzuat ve ürün niteliği çerçevesinde uygunluğu değerlendirilecek olup, gerekli şartların sağlanması halinde bedel iadesi yasal süre içerisinde gerçekleştirilecektir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, mevzuatta aksi öngörülmedikçe:

• kullanılmamış olması,
• tekrar satılabilir durumda olması,
• kutu, ambalaj ve varsa aksesuarlarının eksiksiz olması,
• fatura veya siparişe ilişkin bilgi ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Geri Ödeme Süresi

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Ürün iade şartlarına uygunsa geri ödeme süreci başlatılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak ücretin karta veya ilgili ödeme aracına yansıması 7 ila 14 iş günü sürebilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler
• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
• Tek kullanımlık ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Dijital içerikler, yazılımlar, lisans kodları ve anında ifa edilen hizmetler/ürünler
• Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları
• Ambalajı açılmış sarf malzemeleri

Bu maddede yer alan istisnalar, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

MADDE 7 – TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Tarafların işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, www.3egrup.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi tamamladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Son Güncelleme Tarihi: 14.02.2026