✅ GARANTİ ve TESLİMAT KOŞULLARI

Bu sayfa, www.3egrup.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan teslimat ve garanti süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

? TESLİMAT KOŞULLARI

1. Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişleriniz siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 2-5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.

2. Siparişim Hangi Kargo Firması ile Gönderilir?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

? Sipariş onayının ardından yasal azami teslim süresi 30 gündür.

3. Teslimatta Gecikme Olabilecek Durumlar

Adres eksikliği, alıcının adreste olmaması, hava koşulları ve mücbir sebepler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

4. Hasarlı Paket / Ürün Durumu

Paket hasarlı ise teslim alınmadan önce tutanak tutulmalıdır.

5. Kargo Takibi

Kargo takip bilgileri SMS/e-posta ile iletilir.

6. Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Teslimatla ilgili sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

?️ GARANTİ KOŞULLARI

7. Garanti Süresi

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünler, ilgili ürünün markasına ve tedarik koşullarına göre Türkiye distribütörü garantisi, ithalatçı garantisi veya satıcı garantisi kapsamında olabilir.

Garanti süresi, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

8. Garanti Kapsamına Giren Durumlar

Üretim kaynaklı arızalar ve fabrika hataları garanti kapsamında değerlendirilebilir.

9. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Darbe, kırılma, sıvı teması, kullanıcı hatası ve yetkisiz müdahaleler garanti dışı sayılabilir.

10. Garanti / Servis Süreci

Arıza durumunda bizimle iletişime geçerek destek kaydı oluşturabilirsiniz.

İLETİŞİM

Firma Ünvanı: Ertekin Tekin
Telefon / WhatsApp: +90 531 499 97 24
E-posta: [email protected]
Adres: Yıldıztepe Mahallesi, 474. Sokak No: 2/4A, Bağcılar / İstanbul

✅ Son Güncelleme Tarihi: 14.02.2026